রিফান্ড নীতি

প্রতিটি কেনাকাটায় আপনি সন্তুষ্ট থাকুন—এটাই আমরা চাই। Taanapi-তে রিটার্ন ও রিফান্ড কীভাবে কাজ করে তা এখানে দেওয়া হলো।

ডেলিভারির ৭ দিনের মধ্যে অব্যবহৃত ও আসল প্যাকেজিংয়ে থাকা পণ্য ফেরত দেওয়া যাবে (ফাইনাল সেল বা পচনশীল পণ্য ব্যতীত)। কেনার প্রমাণ প্রয়োজন।

আপনার অর্ডার নম্বর ও কারণ জানিয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। রিটার্ন, এক্সচেঞ্জ বা রিফান্ড প্রযোজ্য কিনা আমরা নিশ্চিত করবো।

অনুমোদিত রিফান্ড, পণ্য ফেরত পেয়ে যাচাইয়ের পর ৭–১৪ কর্মদিবসের মধ্যে মূল পেমেন্ট মাধ্যমে ফেরত দেওয়া হয়।

পণ্য ক্ষতিগ্রস্ত বা ভুল এলে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে ছবিসহ আমাদের জানান—আমরা দ্রুত প্রতিস্থাপন বা রিফান্ডের ব্যবস্থা করবো।